了解软删除和硬删除
在Exchange中有2种删除类型:软删除和硬删除。
软删除:删除后放置在已删除文件夹
硬删除:永久删除
邮件在以下情况下为硬删除:
1. 在Outlook中，使用SHIFT+DELETE删除邮件
2. IMAP4客户端或其它不首先把删除的邮件放置在已删除文件夹的客户端
3. 把邮件移动到PST
配置Exchange服务器
Exchange默认保持删除的项目7天和删除的邮箱30天。这个限制可以由用户自定义。
这个设置基于邮箱存储级别，所有此邮箱存储内的邮箱都会受此影响，但是，可能有某些人是例外的，所以，你需要在用户级别配置。
在Outlook中恢复已删除邮件
所有在已删除邮件文件夹里删除的邮件都可以在Outlook客户端恢复。—软恢复
上面的功能针对软恢复，如果要恢复使用Shift + Delete删除的其它文件夹内的邮件，则需要修改Outlook客户端的注册表。
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
2. 新建Dword值，命名DumpsterAlwaysOn，值1
3. 重启Outlook
在OWA中恢复已删除邮件
所有在已删除邮件文件夹里删除的邮件都可从OWA恢复。—软恢复
上面的步骤适用于软恢复，如果要执行硬恢复，需要访问以下地址。
http://server/exchange/username/foldername/?cmd=ShowDeleted
