无法安装或加载插件vpmsece.dll

钉子
情形
启动 Microsoft® Outlook® 时，出现如下信息：

“无法安装或加载插件‘C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\vpmsece.dll’。通过使用“帮助”菜单上的“检测和修复”可解决这个问题。 无法加载“C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\vpmsece.dll”。原因可能是内存不足、系统资源不足或缺失 .dll 文件。”

按照错误消息中的建议使用“检测和修复”选项并未解决此问题。

解释
开始前的准备工作：如果在错误消息中显示 NavNT 而不是 Symantec_Client_Security，或者在使用 Symantec AntiVirus 8.x 或更低版本，请不要阅读本文档，而请阅读文档：“无法安装或加载插件‘C:\Program Files\NavNT\vpmsece.dll’. . .”

发生该问题是因为 Outlook 在 Extend.dat 文件中查找 Vpmsece.dll，而文件位置发生了变化。

请按照“修复工具”或“手动修复”部分中的步骤来解决该问题。请单击 () 或 () 图标以展开或折叠每个解决方案。（如果不能展开某个解决方案，请参阅文档：无法展开 Symantec 知识库文档中的某个部分。）
    Hide details for 使用修复工具解决该问题使用修复工具解决该问题
    1. 下载所附的修复工具 SavPluginUtil.exe。
    2. 在有问题的客户机上运行该工具。
      该工具验证所安装的       Symantec AntiVirus 的版本并删除与 Outlook 插件相关的不必要的 Symantec 注册表值。然后通知用户是否已删除各项或是否发现其他项。
      注意：
      --可以通过添加“/s”转换参数从命令提示符静默运行该工具。 不进行任何提示，自动删除 Extend.dat。
      --该工具只解决当前登录用户的问题。 如果一台计算机上有多个用户登录并且使用 Outlook，则必需为每个用户运行该工具。
      --该工具旨在用于 Microsoft Windows 98、Windows 2000 和 Windows XP。
    3. 单击“确定”。
    4. 单击“是”以删除 Extend.dat。

      SavPluginUtil.exe

    手动解决该问题

    为了执行以下修复，可能需要将 Windows 配置为在 Windows 资源管理器中显示所有隐藏文件。 要执行该操作，请按照“将 Windows 配置为显示所有文件”部分中的步骤执行。 如果您的 Windows 副本已按照此方式配置，并且想要尝试手动修复 Vpmsece.dll 问题，请跳转至下文中的“手动解决该问题”部分。

    将 Windows 配置为显示所有文件
    1. 执行下列操作之一：
      • 在 Windows 98/Me/2000 中，在 Windows 桌面上，双击“我的电脑”图标。
      • 在 Windows XP 中，单击“开始”按钮 >“我的电脑”。
    2. 执行下列操作之一：
      • 在 Windows 98 中，单击“查看”>“文件夹选项”。
      • 在 Windows Me/2000/XP 中，单击“工具”>“文件夹选项”。
    3. 单击“查看”选项卡。
    4. 取消选中“隐藏已知文件类型的扩展名”。
    5. 执行下列操作之一：
      • 在 Windows 98 中，在“高级设置”框的“隐藏文件和文件夹”文件夹下，单击“显示所有文件”。
      • 在 Windows Me/2000/XP 中，取消选中“隐藏受保护的操作系统文件”，并在“隐藏文件和文件夹”文件夹下单击“显示所有文件和文件夹”。
    6. 当出现警告对话框时，单击“是”。
    7. 单击“应用”，然后单击“确定”。


    手动解决该问题
      1. 启动 Windows 资源管理器。
      2. 查找并删除 Extend.dat 文件。
        Extend.dat 的默认位置取决于您所用的 Windows 版本：
        • Windows 98
          C:\Windows\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
        • Windows NT 4.0
          %Userprofile%\Application Data\Microsoft\Outlook
        • Windows 2000/XP
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
          注意：Extend.dat 文件会在您下次打开 Outlook 时重新创建，并会在第一次打开电子邮件时安装 Microsoft Exchange 插件。
      3. 启动注册表编辑器。
      4. 浏览至以下注册表键：

        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Client\Extensions\
        注意：在以下步骤中，保留最新的值十分重要。 只删除旧值或来自以前安装的值。
      5. 在右窗格中，会出现两个值，或可能三个值都出现。 删除较旧的 LDVP 和 SavCorp 值。 不要删除最新的 SavCorp 值或除 LDVP 和较旧的 SavCorp 值之外的其他任何值。
        例如：如果以下三个值都显示，则删除 LDVP 和 SavCorp801，而只保留 SAVCORP90。

        LDVP
        SavCorp801
        SAVCORP90
        注意：LDVP 值用于 Norton AntiVirus 企业版 7.x 和 Symantec AntiVirus 企业版 8.0 的早期版本。
      6. 退出注册表编辑器。

来源：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securitysimplifiedchinesekb.nsf/95635a852e8dab5d88256f000054d238/dce181443376543a88256edd005887fc?OpenDocument

历史评论

l

非常感谢，搞定了

评论为旧站历史记录，本站不再接受新评论。