电脑教育报 孙成

面对规模庞大的局域网，数量众多的客户机，如何来管理和维护是件不容易的事情。网络管理员每天往返于这些机器间进行维护工作，舟车劳顿，工作效率甚低。如果在一台机器上，就能对整个局域网进行远程管理和维护，是多么庆幸的事情啊！其实现在就可以做到，只要你拥有了DameWare NT Utilities4.2（以下简称DameWare）。

从http://www.dameware.com/download/default.asp#dntu下载DameWare软件包，安装过程非常简单，就不再赘述，使用DameWare的最方便之处在于，只需要在管理员本地机器安装该工具，远程客户机不需要进行任何安装和设置，只要知道客户机的管理员帐号和密码，就能顺利完成远程管理和维护工作，下面就一起来领略DameWare的神奇功效吧！

 

一、基本查询功能

  运行DameWare管理工具主程序，它首先会扫描整个局域网，如AD活动目录、Exchange邮件服务器、域控制器、工作组、服务器和客户机，接着将扫描的结果显示在主窗口的“Browser”框中，这样网络管理员就可以开始对局域网中所有的机器进行远程维护了。下面笔者以“WORKGROUP”工作组中机器名为“tjrao”的客户机为例。

1、查看磁盘信息

   磁盘是机器存储数据的仓库，它的运行状态是否正常直接影响机器的性能，因此管理员有必要首先对远程机器的磁盘状态进行了解。

  在DameWare主窗口的Browser框中依次展开“Microsoft Windows NetworksàWORKGROUPà>Workstationsà tjrao”项，接着双击“Disk Drivers”项，第一次远程维护操作时会弹出密码输入对话框，要求管理员输入远程机器的管理员帐号和密码，接着在主窗口右侧栏中弹出“Disk Drivers”窗口，开始扫描远程客户机的磁盘信息（图一），结束后会在窗口中列出该机器的磁盘信息，如软驱、硬盘、光驱等信息。要想要了解更详细的信息，双击该磁盘信息选项，弹出“磁盘驱动器描述”窗口，列出磁盘的总空间、剩余空间、卷标、序列号、磁盘使用的文件系统、簇和扇区的大小等信息。

 

2、查看远程机器配置信息

  要想解决客户机的故障，首先要了解它的软、硬件配置信息，DameWare就提供了该功能。双击“Browser”框中的“properties”项，在右侧窗口标签页栏中就显示出远程客户机的软、硬件配置信息（图二），包括远端时间、Windows版本信息、硬件配置信息、显示适配器信息、环境变量、网络配置信息和客户机所安装的修复补丁等信息。

 

3、查看应用软件信息

   许多软件故障问题大都是由软件冲突引起的，因此要解决这些问题必须知道远程客户机中安装了哪些软件。双击“Browser”框中的“software”项后（图三），在右侧窗口中就列出远程客户机所安装的软件的信息，通过分析就很容易找到故障原因。

 

二、高级维护功能

  DameWare除了提供以上简单的基本查询功能外，还有许多实用的远程维护功能，有利于管理员对远程客户机进行管理和维护。

 1、用户帐号管理

DameWare工具能对远程客户机的用户帐号进行有效的管理。

双击“Browser”框中的“Users”项，在右侧的用户管理窗口列出远程客户机的用户帐号。在这里，我们可以进行添加、删除、禁用、修改用户帐号等操作，并且还能修改用户帐号策略、权限策略等信息。

  如要在远程客户机中创建一个帐号“CCE”，点击窗口下方的“Add New User”按钮，弹出“User properties”对话框（图四），在“User Name”栏中输入用户名“CCE”，然后填写用户描述信息，接着为该用户设置密码，最后点击“Add”按钮就完成了用户的创建。如果要指定该用户为管理员用户，切换到“Group”标签页，然后将该用户添加到“Adminisrators”组中即可。

 

2、进程管理

任何程序都必须以进程的形势才能运行，因此查看、分析远程客户机的进程状况是非常必要的，这是解决客户机故障最有效的一种方法。

双击“Browser”框中的“Processers”项，在右侧窗口中弹出进程列表，列出远程客户机系统运行的所有进程（图五），管理员可以对每个进程进行认真分析，如进程ID、CPU的耗费时间、内存占用量、线程数，来查找问题所在。此外，还可以查看某个进程的线程情况，，能更深入的分析这个进程是否正常。如果发现异常的进程，结束也很简单，选中该进程，然后点击框体下方的“End selected Process”按钮即可。

另外，它还可以查看远程客户机正在运行的程序，以及运行远程客户机应用程序。

 

3、系统服务管理

    DameWare还提供了远程管理客户机系统服务功能。展开“Browser”框中的“Sevices”项，双击“Sevices View”项，弹出“Sevices”窗口（图六），如要启用远程客户机的“Messenger”服务，双击该服务选项，弹出“Sevice Startup”对话框，在“Startup Type”栏中选中“Automatic”单选项后，点击“OK”按钮，最后点击“Sevices”窗口下方的“Start Sevice ”按钮，就启动了“Messenger”服务。此外，切换到“Device Drivers”标签页，能查看到远程客户机的驱动程序。

利用DameWare安装和卸载远程客户机的系统服务同样简单。Windows系统不自带该功能，当然可以使用Windows资源管理包工具来实现，但非常麻烦，使用DameWare就能轻松搞定。如将瑞星网络防火墙配置成系统服务，双击“Install Sevices”项，在弹出的服务安装向导对话框中输入服务名和服务描述信息，然后点击“下一步”按钮，选择它的执行程序，接着为该服务指定服务类型、运行该服务的帐号和服务状态（图七），最后点击“完成”按钮即可。这里一定要注意，不是所有的应用程序都可以添加为系统服务的，有些程序在设计时就没考虑它能以系统服务状态运行，因此是不能添加为系统服务。

卸载更是方便，只要按照卸载向导提示，指定你要卸载的服务后，就能顺利的完成卸载

 

DameWare还提供了很多其它的远程维护功能，如远程管理共享资源、终端服务、远程修改注册表、远程命令以及许多系统或网络工具，这里就不在详细介绍。

 

三、远程控制客户机

   DameWare工具还集成了远程控制功能组件。它与一般的远程控制软件不同，不需要手工安装服务器端程序，它的安装、配置能够自动完成。

   在“Browser”框中双击“remote control ”项，弹出“DameWare mini remote control”窗口（图八），在“remote connect”对话框的“IP Address/Host Name/Machine”栏中输入需要控制的远程机器的IP地址或主机名，在“Authentication”下拉列表框中选择所需的认证方式，一般情况下，使用默认值即可，接着在“User”和“Password”栏中分别输入远程主机的管理员帐号和密码，最后点击“connect”按钮即可。

接下来DameWare检测远程客户机是否已经安装了服务器端程序，如果还没有，就会弹出安装服务器端对话框（图九），点击“OK”按钮后，将服务器端程序拷贝到远程客户机中并运行它，完成服务器端程序的安装，最后在主窗口中显示远程桌面。

  注意：远程客户机必须开放IPC$共享，否则无法完成服务器端程序的安装。

 

以上只是简单介绍DameWare工具的使用，它还有很多强大功能，要想真正了解，建议大家不妨一试！