1.管理自我：反思心态
－我是否准确地领会了上司的意思？
－我是否能对下属宽容？
－我是否能对信息高度敏感？
－我是否能果断干练做出决策？
－我还需要学习哪些专业技能或管理技巧？
－我是否是一个胜任的好領导？
－我是否处于强大的压力下？
－我是否合理，有效的利用了时间？
－我对新员工是否较快的有所了解？

2.管理关系：合作关系
－部门内部的人际关系是否和谐？
－员工对部门发展规划是否认同？
－部门同的矛盾与冲突是否解决？
－部门内的沟通渠道是否畅通？
－下属是否心悦诚服的接受了你的批评？
－工作分配是否合理？

3.管理组织：分析心态
－部门的组织结构是否合理？
－部门的职能是否需要调整？
－部门外部环境的变化对组织有哪些影响？
－部门内人员配置是否合理？
－部门是否需要进行变革？
－部门的年度计划是否需要改进？

4.管理信息：敏感心态
－部门员工是否怨声载道？
－下属是否真实的表达了自己的意愿？
－部门最近有哪些小道消息？
－最近是什么危机事件？是否为部门带来机会？
－下属感觉到了团队的温暖？

5.管理变革：创新心态
作为主管，应该主动适应环境变化，推动组织创新，保持部门热情