今天客户问起来一个问题：Exchange Server 2003 可以正常向163之类的外部邮件．但是当163向Exchange Server 2003发邮件时却收到类似Client was not authenticated的错误．向我求助，以下是排错的过程：

1.首先我登录到服务器上Telnet了一下127.0.01的25端口，尝试发信，同样遇到Client was not authenticated的错误

2.很自然的，我检查起来SMTP的访问控制．看有没有把＂匿名访问＂给关闭．但结果本没有修改：

3.确定SMTP设定正确后，转向检查其它相关的软件，发现服务器装了Macafee的企业版客户端．要求删除后重启．问题以然．

4.开始头痛了．找微软的朋友聊了一下，他们给我的建议是检查一下是否病毒软件有遗留问题或是其它的Event Sink，给我一个Exchange Metabase Checker 1.4(ExMetabaseCheck),经过扫描除了MSExchange Content Filter EOD Sink(IMF)及ISM SMTP Transport（Inter-site Messaging SMTP Transport（结点间通信）也没有发现其它Sink．而且还尝试使用Reset DS2MB问题依然．

5.经过4后的分析，所以想起来停用原来的＂默认SMTP虚拟服务器＂，然后新建一个SMTP虚拟服务器．



6.然后再Telnet了一下127.0.01的25端口，尝试发信，之前的问题不再出现：



7.至此，虽然找到了一个解决办法，初步认为是之前安装的病毒软件或是未知操作造成SMTP的，很可惜的是却一直没有找到具体的错误原因．但无论如何，希望对大家一个思路．

P.S：

当然，我们即然发现是SMTP的问题，也可以考虑删除SMTP再重装．应该也可以解决这个问题．