我不记得,是从看什么文章时提到经理人需要有3C,即是Credible(信任), Clear (清晰),Courage(勇气).对于这3C,我个人是这样的理解的.
1.Credible(信任):
在人事任命及权力下放时,经常有经理人怕给下属的权力过大,或是不相信下属有完成信应任务的能力.所以,导致下属在完成任务时没有足够的权力.事事需要向上级汇报,没能有自己的见解和果断作风.往往这样的经理人表现在,事无巨细,无不插手关涉.每天忙于具体事务,无暇去做长远规划.其实作为经理人或主管,应该告诉下属你需要它完成一件什么事.给予他足够的可以行使的权力.充分相信下属的能力,放手发挥他们的主观能动性及能力.当然,我们不能做完看只看结果的管理层,所以必段要求做阶段的汇报,并在进程中给予反馈和相应的帮助.有一句话说的没错:用人不疑,疑人不用.
2.Clear (清晰)
我理解的Clear,是冷清的头脑.明确的方向.要做好一个成功的经理人或是主管,需要有冷清的头脑,去分析和评断事特.他人主张.并且以不同于他人的角度去剖析事物的本质.当人们头脑发热的想一件事的时候,我们应该以另一个思维方式去看这件事的.昨天刚看完的《飞得更高—孙正义传》 ,有一个例子说明这一点, 在出版事业部全面亏损, 连总经理都认为需要关掉出版事业部的情况下,孙正义先生,说出了最根本的原因: 出版事业部的前一年是挣钱的,而亏损的原因不是此项业务本身,而是编辑部无法创造利润.所以他亲自从CEO变成出版事业部的经理.用半年时间,让8本杂志全线盈利.
明确的方向,更好理解.经理人除了自己明确公司或是所属部门的发展方向,分阶段的经营或是发展规划,更应该向下属宣导.就算是"天方夜谈"的企业愿景,说多了,就成了一个希望.而"心怀希望",必将成就梦想.
3.Courage(勇气)
通常来说,胆识 \ 勇气\野心, 相得益彰,大凡多数的创业者成功的经验都是抓住机遇, 以"赌" 开始.同样是孙正义先生的例子,他用公司 80%的资金去开一个展会.绪如此类的例子相当的多.但另一个更重要的层面是承认错误的"勇气",面对失败的"勇气",学会如何做好"危机处理",诚然不服输是好事,但是死要面子的不服输将会是一个大忌!又是孙正义先生的例了子.在400多万Yahoo BB 用户资料泄露事件中,他亲自打电话向警方报案,给每一用户500日元,共近40亿日元的认错方式,让人叫绝.