1. 如何设置前端/后端配置
837852 (http://support.microsoft.com/kb/837852/ ) Exchange Server 2003 中的前端服务器上不支持 Windows 群集

822443 (http://support.microsoft.com/kb/822443/ ) Exchange Server 2003 中的前端服务器注意事项
“Hardening Exchange 2003 servers”（加强 Exchange 2003 Server） 
 (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/Exchange/guides/E2k3SecHardGuide/9b55d1bd-62b5-44c6-b28d-62ef43eee532.mspx )

“Introduction to Exchange Server 2003 and Exchange 2000 front-end and back-end topology guide”（《Exchange Server 2003 和 Exchange 2000 前端和后端拓扑结构指南》简介） 
  (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/Exchange/guides/E2k3FrontBack/a51f261f-56df-4e22-97e3-0b61573e30d3.mspx )

“Microsoft Exchange 2000 Server front-end and back-end topology”（Microsoft Exchange 2000 Server 前端和后端拓扑结构）
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2000/maintain/e2kfront.mspx )

2. 身份验证方法导致 OWA 登录问题
282805 (http://support.microsoft.com/kb/282805/ ) 登录到 OWA 时显示基本身份验证框
267906 (http://support.microsoft.com/kb/267906/ ) 如何设置 OWA 以接受 UPN 登录名
183545 (http://support.microsoft.com/kb/183545/ ) XWEB：两台计算机之间的 NTLM 身份验证失败（通过 OWA）
327843 (http://support.microsoft.com/kb/327843/ ) 排除 Exchange 2000 和 Exchange 2003 中的 Outlook Web Access 登录故障

3. IIS 锁定工具和 URLScan 工具导致的 OWA 问题
309508 (http://support.microsoft.com/kb/309508/ ) Exchange 环境中的 IIS 锁定和 URLscan 配置
325965 (http://support.microsoft.com/kb/325965/ ) URLScan 可能会导致 Outlook Web Access 中出现问题

4. 用户的 SMTP 地址与收件人策略不符，OWA 登录失败
269498 (http://support.microsoft.com/kb/269498/ ) XWEB：无法通过 Outlook Web Access 登录到 Exchange 2000 邮箱
293386 (http://support.microsoft.com/kb/293386/ ) 在隐式或显式访问 OWA 时收到 HTTP 401 或 404 错误信息
812220 (http://support.microsoft.com/kb/812220/ ) 对 Outlook Web Access 使用显式登录

5. 主机头配置，以及不正确的 Internet 信息服务默认网站配置
312422 (http://support.microsoft.com/kb/312422/ ) XCCC：尝试通过群集中的前端服务器登录到 OWA 时出现“HTTP 404”错误
287726 (http://support.microsoft.com/kb/287726/ ) 如何在 Windows Server 2003 或 Windows 2000 Server 群集上配置 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 Outlook Web Access 中的主机头和身份验证信息
248033 (http://support.microsoft.com/kb/248033/ ) IIS 服务器返回“HTTP 404 - File not found”（HTTP 404 - 找不到文件）错误的常见原因
319878 (http://support.microsoft.com/kb/319878/ ) 如何使 Outlook Web Access 成为默认网站
328242 (http://support.microsoft.com/kb/328242/ ) XCCC：如果未在默认网站上安装 OWA，则尝试更改密码时收到错误信息

6. 防火墙导致 Outlook Web Access 出现问题
267910 (http://support.microsoft.com/kb/267910/ ) 使用某些防火墙时 Outlook Web Access 出现错误信息“Internal Server Error”（内部服务器错误）
328663 (http://support.microsoft.com/kb/328663/ ) XCCC：Outlook Web Access 不显示收件箱或其他文件夹的内容
280132 (http://support.microsoft.com/kb/280132/ ) XCCC：通过防火墙建立 Exchange 2000 Windows 2000 连接

Exchange Server 2003 and Exchange 2000 Server front-end and back-end topology guide 中的“Chapter 6:Configuring firewalls”（《Exchange Server 2003 和 Exchange 2000 Server 前端和后端拓扑结构指南》中的“第 6 章：配置防火墙”）
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/Exchange/guides/E2k3FrontBack/75555003-90f3-4dcf-b04f-cda1b80e477c.mspx )

7. NTFS 文件系统权限导致 Outlook Web Access 出现登录问题
327843 (http://support.microsoft.com/kb/327843/ ) 排除 Exchange 2000 和 Exchange 2003 中的 Outlook Web Access 登录故障

8. 默认端口已更改，无法在 Outlook Web Access 中访问公用文件夹
278339 (http://support.microsoft.com/kb/278339/ ) Exchange 2000 Server 使用的 TCP/UDP 端口

313905 (http://support.microsoft.com/kb/313905/ ) XCCC：如果更改默认端口，则无法在 OWA 中访问公用文件夹；需要 Exchange 2000 SP1 才能修复

313932 (http://support.microsoft.com/kb/313932/ ) XCCC：如果更改默认端口，则无法在 OWA 中访问公用文件夹；需要 Exchange 2000 SP2 才能修复

325920 (http://support.microsoft.com/kb/325920/ ) 在 Exchange 系统管理器中查看公用文件夹时出现错误信息