1.适用版本:IMail Server 所有版本
2.问题及故障描述: 当我尝试发送任何一个非本地Imail域的邮件时,我得到一个"not a gateway." 的错误信息。我确定这个邮件地址是正确的,而且我之前曾经发过邮件给这个地址。
3.原因:这个问题通常是因为SMTP安全的设置时,没有将用户的IP地址包括在允许中继的范围造成的。
4.解决办法:
A>检查用户的邮件客户端是否已选择了“我的服务器需要身份验证”。
B>如果你在 IMail Administrator -> localhost -> Services -> SMTP -> SMTP Security-> Relay Mail Option ->中选择了“Relay Mail for Addresses ”,请确认用户的IP地址是否包括在地址列表中。
P.S:你可以点击“Addresses”按钮。输入所有用户电脑的IP(Single computer),你可以输入A, B, C 类 的IP地址在Address框。比如一个C类地址,只需要输入XXX.XXX.XXX.0 并且Subnet Mark输入 255.255.255.0。如果是一个B类地址,输入 255.255.0.0
你还可以参考:
IMail - Mail Relay Options (http://support.ipswitch.com/kb/IM-19980116-JB02.htm)
IMail Server 8.2 User's Guide - Security Strategies (http://www.ipswitch.com/Support/ICS/guides/IMailServer/8_2/IMailUGHTML/Chapter%206%20security3.html)
5.官方KB编号:IM-19980119-DD16 (05/11/05 修订)
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