4/27号，和往常一样，每天最少有20个朋友通过网络找到我咨询一些邮件的问题的。但在过去的一天，有一些不大一样特别在和大家提醒一下。

大约午10点钟，有一个朋友给我一段退信NDR,大概是他的客户发邮件到他们的服务器，因为找不到服务器而被退回了。在确认为网络连接及Exchange Server的服务正常后，我开始使用网络工具查询他们域名的域名解析，将找到的一条MX记录与他确认，奇怪的事发生了，因为这条MX记如所指定的ip是早已弃用的。早在两年前就已经有别一个ip替换了。为什么会这样呢？我建议用户登录到他域名注册商的网页去看看。这才知道他们是新网的用户，而且当时无法登录新网的网站，联想起去年“新网遭黑客大规模攻击 30%注册网站无法访问”的事件，我要他第一时间与新网联系，果不期然，新网的客服告知：出了一些小故障，一个小时可以正常。原来新网DNS解析服务器出现大规模故障。

下午6点，要下班了，一个从上海的打过来的电话急急忙忙的告诉我，他们的Exchane 服务器收不到邮件了，但客户发过来的邮件已经出了服务器，也没有收到任何的退信。按常规同样是检查服务与网络的连接。说着说着，我问他，你的域名是否是新网注册的。答案是肯定的。接下来同样是找MX记录。结果，这个域名的MX也是常置为大约二年前。

1。这次的故障可能是一个备份或是还原的故障，会不会是管理员无意间错误的把域名DNS的解析还原到了大约二年前呢？

2。如果你是新网的用户，而且是已经注册了好几年了的域名。请务必检查一下现在的DNS解析。如果你的邮件服务器的邮件接收有异常，就更应该去查一下。

3。对于新网的DNS两次故障，我们必须再一次考虑使用自己的DNS服务器或是为自己的域名免费建立备份DNS解析。